Muitos brasileiros utilizam o cartão de crédito para pagar a maioria das compras, sobretudo porque ele dá a possibilidade de fazer parcelamentos. Contudo, por ser bastante usado, existem grandes chances de ter um cartão clonado. Mas você sabe como o cartão de crédito é clonado?
Ter o seu cartão clonado significa que os dados, como número, nome do titular, data de vencimento e código de segurança, foram roubados e utilizados por terceiros.
Por curiosidade, o nome “cartão clonado” começou a ser utilizado quando a única forma de comprar com cartão era passar por meio da tarja magnética. Com isso, os golpistas criaram uma tecnologia que clonava os dados do cartão no momento da compra.
A seguir, entenda como um cartão pode ser clonado. Boa leitura!
Como cartão de crédito é clonado
Um cartão de crédito é clonado quando todos os dados presentes nele são transferidos para outro cartão. O que acaba facilitando as compras realizadas por terceiros, que também usam o seu nome e as demais informações bancárias.
Vale ressaltar que mesmo que grande parte dos cartões tenha chip, o que reduz bastante o número de fraudes, os criminosos ainda conseguem realizar a clonagem. Mas como isso acontece?
Os golpistas fazem a clonagem por meio de leitores alterados, que são implantados, em caixas eletrônicos e até mesmo máquinas de pagamento para roubar os dados e utilizar o cartão.
Quer saber os locais que isso pode acontecer? Confira!
Compras em lojas virtuais: de acordo com um estudo da ClearSale, de cada R$100 gastos em comércios eletrônicos no país com entrega em casa, R$3,53 foram tentativas de fraudes ou fraudes de fato efetivadas.
Clicar em links maliciosos: as falsas páginas, que utilizam os nomes de grandes marcas, ou até mesmo e-mails falsos com ofertas imperdíveis podem esconder links que roubam as informações.
Cadastro do cartão em aplicativos: você pode ter seus dados roubados por hackers ou por alguém que tenha acesso ao seu celular. E isso pode acontecer tanto em aplicativos de transportes, comidas, jogos, entre outros.
Divulgação dos dados do cartão: é comum as pessoas compartilharem as informações por meio de aplicativos de mensagens, sites suspeitos e até em redes sociais.
Mãos de terceiros: pessoas que já tiveram acesso aos seus cartões podem ter fotografado eles, como por exemplo, atendentes de lojas.
O que fazer se tiver meu cartão clonado?
Agora que você já sabe o que é e como o cartão pode ser clonado, além das formas mais comuns disso acontecer, que tal descobrir o que fazer? Isso mesmo, é importante saber como reagir nessas horas.
Em primeiro lugar, é importante ressaltar que a atitude deve ser rápida, mas feita de forma cautelosa. O primeiro passo é bloquear o seu cartão que supostamente possa ter sido clonado.
Entre em contato com a emissora ou administradora do seu cartão de forma imediata. Você precisa informá-la sobre essas movimentações que não foram feitas por você, pois não as reconhece.
O Nubank informa que o procedimento mais comum nesses casos é o cliente solicitar o bloqueio, o cartão ser cancelado, ter o valor das compras devolvido e, por fim, conseguir emitir um novo.
O estorno do cartão de crédito varia de emissora para emissora, com prazos e formas de solicitar variando de acordo com o motivo do cancelamento.
Estornar nada mais é quando um cliente deseja cancelar uma transação feita com o cartão e precisa receber o valor de volta.
Como se proteger e não ter o cartão clonado?
Agora que você já sabe como cartão de crédito é clonado, o que precisa fazer é se proteger para não correr esse risco. Afinal, a dor de cabeça poderá ser grande e o prejuízo também.
Por isso, FinanceOne elenca a seguir 10 dicas de como se proteger e evitar que seu cartão seja clonado:
Evite emprestar o seu cartão de crédito;
Evite entregar o seu cartão nos estabelecimentos. Peça que as operações sejam feitas na sua frente;
Preserve a sua senha e não compartilhe;
Tenha cuidado redobrado em compras pela internet. Verifique a procedência do site;
Cuidado ao utilizar wi-fi público. Se puder, evite;
Fique de olho em máquinas de cartão adulteradas. Veja se não há algo muito fora do comum e desconfie;
Opte sempre pelo cartão virtual;
Peça sempre seus recibos e comprovantes para se certificar da compra;
Não utilize caixas eletrônicos em locais inseguros ou sem acesso ao público;
Veja sempre a sua fatura detalhadamente.
Cuidados a serem tomados antes de cancelar o seu cartão
Mesmo você tendo percebido uma transação suspeita, tome cuidado e avalie bem essa situação antes de tomar uma atitude rápida de cancelar o seu cartão. Perceba se, por exemplo, a compra não foi feita de fato por você ou por algum conhecido.
Uma dica que muita gente às vezes fica sem saber o que aconteceu quando pega a fatura do cartão ou recebe uma notificação no celular é o nome fantasia das empresas. E por isso, estranham e tomam a atitude rápida de querer bloquear o cartão.
Mas, lembre-se que nem sempre os estabelecimentos têm o mesmo nome fantasia e o nome verdadeiro que fica estampado nas lojas, restaurantes ou supermercados. Quem nunca estranhou esse detalhe?
Em muitos casos, se for uma loja de bairro, a nota fiscal geralmente pode até vir no nome do dono e não pelo nome do estabelecimento. Assim, não se configura fraude e você não precisa cancelar o cartão.
Além disso, se você empresta o seu cartão para outras pessoas também precisa ter esse controle.
Tente se organizar ou pedir um feedback dos locais e compras, para que saiba quais são, de fato, as transações verdadeiras e as que podem ser uma fraude.
3 compras que você pode não reconhecer pelo nome na fatura
Confira três exemplos de serviços e compras que você pode ter feito e já viu na sua fatura e talvez não reconheça, pois nem sempre saem na nota fiscal pelo nome original:
Assinatura de serviços de streaming: música, filmes ou séries;
Compras de jogos de celular ou videogame (interna ou externa);
Garantia estendida de eletrônicos ou eletrodomésticos.